服务条款
使用 TestFlow 的规则。写成能读懂的样子，不是拿来跳过的。
一、我们是谁
TestFlow 是一个自我评估网站。你回答一组固定的情境题，题目问的是你实际怎么做事、怎么决策、怎么和人相处；回答完之后，系统会生成一份书面报告，给你的各个维度排序，并给出下一步建议。
本服务由 «LEGAL_NAME»（一位个人经营者，所在地 «LEGAL_ADDRESS»）运营（下称"我们"）。凡涉及本条款的事务——包括投诉、退款、数据请求——请写信到 «LEGAL_EMAIL»。这个信箱由真人查看，通常在两个工作日内回复。
二、本服务不是什么
这一节比其他任何一节都重要。
- 不是医疗、心理、精神科、法律、财务或投资建议。报告不能替代专业人士对你具体情况的判断。
- 不是诊断工具。报告是对你自己的回答套用固定计分规则算出来的结果，没有任何临床评估环节。
- 不预测未来。它不预测你的业绩、收入、健康或关系走向。
- 企业用途由你负责。如果你把报告用于招聘、晋升或团队决策，你是用人方：遵守当地劳动法、在需要时告知被测人、不把报告作为唯一依据，这些义务在你。我们不提供背景调查服务，也不做自动化的雇佣决策。
三、你的账户
本服务通过 Google 账号登录，我们不保存你的密码——我们从来没有拿到过。
- 一个自然人可以拥有一个账户，请不要批量注册。
- 你账户下发生的操作视为你本人的操作。如果怀疑被盗用，立即写信给我们。
- 你需要年满 16 周岁；如果你的所在地要求更高的年龄才能自行同意数据处理，则以该年龄为准。
四、免费部分与付费部分
所有题目都可以免费做完，做完立即得到一份基础报告。付费解锁的是完整版，不是"做完"的资格。
| 内容 | 免费 | 付费 |
|---|---|---|
| 答完全部题目 | ✓ | ✓ |
| 总分与结果类型 | ✓ | ✓ |
| 最强项与最弱项 | ✓ | ✓ |
| 一句话结论 | ✓ | ✓ |
| 全部维度的逐项拆解 | — | ✓ |
| 针对性改进建议 | — | ✓ |
| 90 天行动计划 | — | ✓ |
| 可下载 PDF 与分享链接 | — | ✓ |
价格。单份报告 $9.99–$29 美元，具体价格在每份测试页和结账页上标明；全站通行证 $49 美元，一次性解锁购买时站内全部测试。以结账页显示的价格为准。我们可以调整价格，已完成的购买不受影响。
没有订阅。单份报告和通行证都是一次性付费，不会自动续费，不需要取消。
五、付款与记录商户
订单由 Creem（https://www.creem.io）处理。Creem 是我们的转售方和记录商户（Merchant of Record）：由它收取款项、开具发票或收据、处理销售税与增值税，并为该笔交易提供一线客户服务。你的银行卡或银行账单上显示的商户名是 Creem。
完成购买时，你在本条款之外，还同时与 Creem 建立交易关系并受其买家条款约束。就付款本身而言，如两者冲突，以 Creem 的条款为准。
我们从不接触、也不存储你的卡号。支付信息直接由 Creem 处理。
六、交付
全部为数字交付。付款确认后完整报告立即解锁，通常在数秒内完成，不发生任何实物寄送。报告保存在你的账户里，之后可以随时重新打开，换设备也一样。
如果付款成功但报告没有解锁，写信给我们，我们先修复；修不好就退款。这种情况不需要走 7 天窗口。
七、退款
见《退款政策》。简要版本：任何一份测试的首次购买，7 天内无理由退款；技术故障或重复扣款，任何时候都退。
八、可接受的使用方式
请不要做以下事情：
- 用爬虫或脚本批量抓取题目、报告或任何站点内容；
- 转售、转授权、批量代做报告，或把报告包装成你自己的产品；
- 反向工程计分逻辑，或试图绕过付费墙；
- 用自动化手段批量创建账户；
- 未经他人同意，替别人答题并生成关于他的报告；
- 把本服务用于骚扰、歧视或任何违法用途。
违反上述任一条，我们可以限制或终止账户。如果终止时你还有已付款但未使用的购买，我们会把未使用部分退还。
九、你的回答，我们的内容
你的回答和结果属于你。你授权我们存储和处理它们，用途仅限于生成报告、把报告交付给你、并在你的账户里保持可访问。我们不会公开你的个人答卷。我们可能用去标识化的汇总统计来改进题目（例如"这道题的选项分布过度集中"），这类统计不包含可识别到个人的信息。
题目、计分逻辑、报告文本、界面设计与整体编排属于我们，受著作权保护。你可以把报告用于个人或你所在组织的内部用途，但不能复制、再发布或作为产品出售。
十、服务的可用性与变更
我们尽量保持服务持续可用，但不承诺零中断——这是一个人运营的站点，维护和升级会造成短暂不可用。我们可以增加、修改或下架测试。
下架某份测试，不会删掉你已经买过的报告。只要你的账户存在，已购报告继续可访问。
十一、免责与责任限制
本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，我们不作明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。
以下责任不能被排除，本条也不排除：因我们的过失造成的人身伤亡、欺诈、以及法律明确规定不得排除的责任。
除上述情形外，我们对任何索赔的累计责任，以你在此前 12 个月内就本服务实际支付给我们的金额与 50 美元中的较高者为限。我们不对间接损失、利润损失、机会损失或数据损失承担责任。
消费者权利不受影响。如果你是你所在国家的消费者，本条款不削减你依当地强制性消费者保护法享有的任何权利。
十二、条款变更
我们可能更新本条款，页面顶部的日期会随之变化。如果变更实质性削减了你的权利，我们会至少在生效前 14 天通过注册邮箱通知你。生效后继续使用即视为接受。如果不接受，请停止使用，并就未使用的部分申请退款。
十三、适用法律与争议
本条款受中华人民共和国法律管辖，我们营业地的法院有管辖权。
如果你是中国境外的消费者，本条不剥夺你依居住地强制性消费者法律享有的保护，你也可以在居住地法院提起诉讼。
在走正式程序之前，请先写信给我们。绝大多数问题在这一步就解决了，而且比任何程序都快。
十四、联系我们
邮箱：«LEGAL_EMAIL»。涉及退款请附上付款邮箱、测试名称和大致日期；涉及数据请求请用注册邮箱发送，以便我们核实身份。